Do nada apareceu uma dívida

Question

Fui surpreendida por uma dívida de um serviço telefônico da empresa  que desconheço totalmente. A dívida é de *******, empresa VIA CENTER EIRELI - ME. Percebi que outras pessoas estão com o mesmo problema. Como proceder?

Accepted Answer

Olá!

Recebemos sua mensagem e entendemos sua preocupação em relação à inscrição na plataforma Serasa Limpa Nome.

Gostaria de esclarecer que essa inscrição não implica em qualquer negativação ou restrição ao seu nome.

A plataforma Serasa Limpa Nome atua apenas como um elo de negociação, facilitando o contato entre consumidores e credores para que seja possível avaliar e, se desejado, firmar acordos de quitação de dívidas de maneira voluntária.

As informações sobre suas dívidas ficam acessíveis exclusivamente para você, e o uso da plataforma é totalmente opcional e seguro. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar.

Favor informar o CPF e Número de contrato para levantamento da situação .

Atenciosamente.

Do nada apareceu uma dívida

Resposta da empresa