VIA CENTER EIRELI-ME - COBRANÇA DE DIVIDA INDEVIDA

Resolvido
São Paulo - SP
06/11/2024 às 13:06
ID: 201378883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu uma dívida relacionada a telefonia no valor de R$ *******,01 que não reconheço no Serasa com o nome dessa empresa - Via Center Eireli me -. Nunca tive nenhum relacionamento com essa empresa, nunca soube e nem nunca fui informado de nada! Consulto o Serasa periodicamente e essa empresa nunca apareceu.
Não reconheço nenhuma dívida feita com ela e solicito que isso seja averiguado retirado imediatamente do SERASA.
Em tempo, sou cliente da VIVO desde sempre e nunca nem consultei outra empresa.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 14:12
Informamos que a presente notificação de pendência trata-se apenas de um aviso referente a débitos em atraso, não implicando em negativação ou restrição de crédito, ou seja, não acarreta qualquer registro restritivo em seu nome.
Em todo caso, já providenciamos a solicitação de exclusão desse aviso, até que haja o devido esclarecimento do caso em questão.
Dentro de 2 horas o caso terá sido resolvido e aguardamos a confirmação do ocorrido.
Grupo Via Center.
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 14:38
Dei a nota 1 para poder retornar está avaliação, porque não tenho nenhuma experiência com essa empresa e a anotação feita no SERASA não procede.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1