Dificuldade em recorrer de multa devido à falta de resposta do PROCON e prazos se esgotando

Reclamação resolvida

Resolvido

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Arapiraca - AL

12/09/2025 às 13:42

ID: 226760831

Olá!
Desde o mês de Julho entro.em contato com o PROCON. Recebi uma multa e tento recorrer, o mesmo me deu o prazo até 15/09/25. Enviei e-mails ao órgão conforme orientação do órgão. Ligo ,porém *****, não atende, whatsapp informa que são dois dias para resposta, hj fazem 10 dias,que estou aguardando a visualização do whatsapp,sobre todos os requisitos que enviei dia 02 de setembro e os e-mails que enviei dia 08 de setembro. Lembrando que o prazo para recorrer a multa está findando dia 15 de setembro. Hoje,12 de setembro é o último dia que fico no aguardo para recorrer.

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Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 14:50

Atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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