Não consigo agendamento no PROCON AL
Não respondida
Maceió - AL
26/05/2026 às 12:33
ID: 249715007
Estou enfrentando muita dificuldade para conseguir agendar atendimento no Procon Alagoas pelo site.
A informação passada é que as vagas de segunda-feira são liberadas entre sexta e domingo à noite, e que durante a semana as vagas do dia seguinte ficam disponíveis integralmente. Porém, na prática, isso não acontece.
Sempre que acesso o sistema, aparece a mensagem de que não há vagas disponíveis e orienta tentar novamente mais tarde. O problema é que isso ocorre constantemente, independentemente do dia ou horário em que tento acessar.
Também entrei em contato por e-mail explicando toda a situação, mas a única resposta recebida foi que o agendamento precisa ser feito exclusivamente pelo site. Ou seja, ficamos sem alternativa e sem conseguir atendimento.
Peço que o Procon Alagoas verifique essa situação muitos consumidores estão sendo prejudicados pela falta de vagas ou possível falha no sistema de agendamento.