Procon Anápolis

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

03/12/2025 às 13:49

ID: 233608101

Contratei os serviços de Internet da empresa explorernet, mais deste quando Contratei os serviços prestados não estão funcionando bom ,venho reclamando eles mandam um técnico mais não resolve eles arrumam pela central deles mais nada também,a Internet continua muito ruim eu trabalho com informática e já perdi muitos clientes por falha de Internet não carrega nada não baixa documento muito lento e mais de meia hora para carregar,pedi o cancelamento e eles está me cobrando quebra de contrato de 400 reais taxa de instalação 179,90 mais 41,90 de utilização sendo que pago sempre em dias e não estou conseguindo usar a Internet,eles estão me obrigando a ficar com os serviços deles me cobrando essas taxas. Não tenho condições de pagar pois os serviços não é de qualidade e por perder vários clientes que não vão voltar mais .alguém pode me ajudar sou de Goiânia