Procon Anápolis

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/10/2025 às 13:00

ID: 230168847

Deixei no Procon Anápolis as provas contra as duas empresas que já fiz reclamação aqui no Reclame Aqui. Deixei todas as provas, total 84 páginas, em ordem cronológica e pra minha surpresa e indignação o atendente Matheus me ligou pedindo pra eu passar as provas para o número de telefone pessoal dele, perguntei o motivo e fui informada pelo mesmo que o Supervisor " perdeu " ou não repassou as provas após analisadas e houve o " extravio/ perda ". Não enviei as provas para o número pessoal do atendente Matheus e só passaria no número oficial do Procon. Depois de quase dois dias ele me informou o número e comprovei ser o mesmo do site. Enviei as provas e confirmei o recebimento com o Rodrigo. Rodrigo entrou em contato pedindo as NF não tinha como enviar pois estava viajando. Cheguei de viagem enviei mensagem e não fui mais atendida. Venho aqui Reclame Aqui pois me sinto amparada e respeitada. O Procon Anápolis não me deu retorno até hoje. E a audiência está marcada para o dia 28/10/2025 irei, e espero que possa acontecer tudo sem problemas maiores, pois estou doente, e essa situação me debilita mais ainda. Minha revolta por conta dessas empresas Ventisol e Fujioka q setivessem resolvido no mês da reclamação não estaria passando por essa situação hoje. Não indico nenhuma das duas empresas e agora o PROCON Anápolis. Espero ser atendida por vcs. Obrigada