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Belo Horizonte - MG

05/07/2023 às 08:54

ID: 167633337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um plano na tim de 80,99. No terceiro mês já subiu pra *******,98, com a desculpa de redimensionamento. Sem falar que a internet está uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou seja, a Tim lesando o consumidor mais uma vez.

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 10:45

Olá Naor.

O Reclame Aqui não figura meio oficial para abertura de reclamação junto ao Procon Municipal de Belo Horizonte, tendo em vista que as demandas iniciadas nesta plataforma são realizadas por Consumidor em face de um Fornecedor, e o Procon BH não se constitui como Fornecedor e sim como meio extrajudicial para mediar problemas entre Consumidor e Fornecedor.

O Procon Municipal oferece aos moradores de BH duas modalidades de atendimento para a abertura de sua reclamação: presencial e via internet (online). Para ambas as modalidades, é necessário acessar o site da PBH.

Informações mais detalhadas sobre a abertura de reclamações no Procon Municipal de BH podem ser encontradas no endereço eletrônico:
https://**************e469a39e4.

Atenciosamente,
Procon BH