Show Samba IM Blumenau -Alexandre Pires
Não resolvido
Blumenau - SC
11/05/2022 às 17:06
ID: 143249261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações
Estou desde 07/08/*******, tentando reembolso do Show Samba IM Blumenau com Alexandre Pires.
Comprei 2 ingressos em março de ******* para o show, como foi cancelado devido a Covid 19 não houve o show e nem a devolução do valor.
Estou com os dois ingressos no valor de *******,00 . Comprei em um ponto fixo , a blueticket não realizou a devolução do valor.
Quero a devolução do valor,pois já se passaram dois anos e não teve o show.
Att,
Rosilda Marizete Melo Franceschi
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 07:54
Bom Dia
A abertura do processo administrativo junto ao PROCON deve ser realizada presencialmente.
Local, horário de atendimento e demais documentos necessários, abaixo informados.
Compareça ao PROCON munido dos documentos abaixo listados para abertura de Processo Administrativo contra a empresa reclamada.
Documentos Necessários para Abertura de Processo Administrativo
- Pessoa Física:
Fotocópias: RG, CPF, comprovante de residência (precisa residir em Blumenau);
Fotocópias: de todos os documentos: contrato, boleto, nota fiscal, fatura e outros referentes à reclamação;
CNPJ da reclamada;
Protocolo de atendimento: junto a reclamada (se possuir algum);
*Procuração no caso de representar o titular, e fotocópia do RG e CPF do representante.
- Importante: Nas compras pela Internet será obrigatório a apresentação dos seguintes dados:
- Razão Social;
- CNPJ;
- Endereço completo para correspondência;
- Telefone.
As cópias NÃO precisam ser autenticadas em cartório.
Horário de Atendimento: das 09h00m às 16h00m, de segunda a sexta-feira.
Att.
PROCON BLUMENAU
Endereço: Av. Presidente Castelo Branco, ******* - Centro
************** - Blumenau/SC
E-mail: *******
Telefone: ******* / **************
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
12/05/2022 às 15:33
Não resolveu, se fosse preciso ir pessoalmente não faria pelo site a reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/05/2022 às 06:41
Bom dia
Para abertura de ocorrência é necessário a presença do reclamante para a formalização da reclamação. Nesse caso, não é autorizada a abertura pelo site.
Att
PROCON BLUMENAU