Colchão Colombo Canoas Shopping
Não respondida
Canoas - RS
11/02/2026 às 13:10
ID: 240446195
Boa tarde.
Gostaria de fazer uma reclamação referência a um colchão marca Gazyn que vi na Loja Colombo do Canoas Shopping pelo valor de R$ 739,00, fui atendido pelo vendedor João. Isso foi no domingo. Retornei na loja na segunda, e falei com o vendedor Carlos, e o mesmo me passou o mesmo valor do colchão. Na data de ontem, dia 10/02 retornei na loja para efetuar a compra, sendo atendido pelo vendedor João, o mesmo me disse que ao consultar o código do produto, viu que estaca errado, e o valor do colchão era de R$ 2.000,00. Eu falei que pelo código do consumidor, eu teria que levar o colchão pelo menor valor. O vendedor João disse que não poderia fazer a venda. Foi chamado a gerente da Loja, a mesma disse foi um erro e que não poderia vender o colchão pelo valor menor. Sai da loja muito insatisfeito. E gostaria de levar o colchão por 739 reais. Muito obrigado!