Dificuldade para registrar denúncia por telefone no PROCON

Não resolvido
Brasília - DF
26/06/2025 às 10:34
ID: 220589985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei na central, 151 para fazer uma denuncia e a atendente disse que eu precisava saber o CNPJ do estabelecimento mesmo eu falando o nome certinho e endereço. Eu disse que CNPJ era o Órgão Público, PROCON quem ter que saber. Não adiantou. Eu desliguei, procurei na internet, (assim como ela deveria ter feito!) e liguei para falar, me fizeram falar todos os meus dados para simplesmente informar que eu não poderia fazer a denuncia por telefone. Pasmém! O ocorrido foi 25/06/2025, às 14h 35
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 19:51
Não resolveram o problema criado pela empresa, não se deram ao trabalho de responder. Pasmém! PROCON!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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