Cobrança indevida de plano OI após migração para Nio Fibra Essencial.
Não respondida
Brasília - DF
02/10/2025 às 18:37
ID: 228394299
Eu possui um plano de Fixo + Banda Larga 1 da empresa OI, a empresa sucessora Nio entrou em contato comigo oferecendo outro produto: NIO FIBRA ESSENCIAL - 500 MEGA, resolvi contratar, me disseram que o plano anterior seria cancelado, mas não foi! E agora estou sendo cobrada em 2 planos. Possuo a cobrança de R$ 134,20 vencida em 29/09/2025 do plano anterior, mas não vou pagar.