Produto com defeito: conjunto de colar e brincos quebrou e loja se recusa a trocar sem as duas partes.
Não respondida
Brasília - DF
01/09/2026 às 14:07
ID: 257939561
Eu fiz uma compra na loja Moana No Shopping Boulevard Em Brasília de um conjunto de colar E brincos Só que o colar Quebrou E quando eu cheguei em casa eu achei um pedaço preso na minha roupa e o outro eu acabei perdendo Mas a loja disse que só faz troca ou conserto se eu tiver os dois pedaços sendo que seria inviável já que eu perdi justamente por uma falha do produto Lembrando que O conjunto está na garantia de 15 dias