Dificuldade de agendamento e mau atendimento no Procon Vitória
Não respondida
Aracaju - SE
18/11/2025 às 14:45
ID: 232231825
Fui até a sede do Procon Vitoria (17/11/2025) - Endereço: ***** - por volta das 09h pois queria informações sobre como realizar um queixa. Ao chegar lá fui mal recebido da recepção pela atendente. Informei que precisava dos serviços do Procon, ela de pronto me informou que apenas por agendamento, perguntei como faria o agendamento então a atendente me passou um folder com o qrcode para o site de agendamento. Ali mesmo na recepção tentei agendar, mas sem sucesso, pois segundo a mensagem que aparecia no site o agendamento já tinha sido encerrado e apenas no dia seguinte a partir das 08h seriam feitos novos agendamentos e isso nem era 10h. No dia seguinte (18/11/2025) às 08:01h entrei no site para tentar novamente, no entanto não obtive sucesso. Apareceu a mesma mensagem de "agendamentos encerrados". O Procon que deveria atender os consumidores com suas queixas está sendo aquele que continua a [Editado pelo Reclame Aqui] nós consumidores.