Reclamação de Cobrança Indevida na Uber - Pagamento Não Reconhecido
Não respondida
Viana - ES
04/04/2026 às 11:29
ID: 245138277
FIZ PAGAMENTO DO MOTORISTA DA UBER E ELE CONSTOU COMO SE EU NÃO TIVESSE PAGO.
A uber me respondeu de uma maneira nada a ver.
Irei anexar.
E eu queria responder assim: Olá,
Estou entrando em contato novamente para contestar a cobrança da viagem, pois a resposta anterior não solucionou o problema.
Reforço que possuo o comprovante de pagamento, o que comprova que a corrida foi devidamente paga. Mesmo assim, o sistema continua registrando a cobrança de forma incorreta, caracterizando uma cobrança indevida.
Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso e a correção do erro. Caso não haja resolução, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Estou à disposição para anexar o comprovante e demais informações necessárias.
Aguardo retorno com urgência.
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irei anexar o comprovante de pagamento!