Transferência cancelada e valor não devolvido pelo Mercado Pago.
Resolvido
Cariacica - ES
25/10/2025 às 11:06
ID: 230229165
Eu recebi uma transferencia de 184 reais na minha conta mercado pago eles aprovaram a transferencia depois 4 horas cancelaram.e nao devolveram meu dinheiro.ainda suspederam minha conta e nao devolveram meus 184 reais
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 10:50
Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 25/10/*******, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidoria-Geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n*******.
Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - https://*******
A Ouvidoria-Geral do Estado continua à disposição também pelo telefone ******* ******* 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail *******.
Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria-Geral do Estado
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência SECONT
******* ******* 11 17
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 14:22
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10