Ineficiência

Question

Abri reclamação no https://******* o que vi que é administrado pelo procon Goiás onde além da solicitação não ser atendida foram e cancelaram depois reabri cancelaram de novo com umas conversas infundadas e sem proveito. Não entendi porque em vez de ajudar fazem é atrapalhar o andamento do ******* que infringi normas em reabrir o que não foi solucionado. Onde o consumidor vai ter seus direitos e pedidos amparados!? Muita falta de respeito e consideração a um simples pedido de restabelecimento de acesso a uma conta do Facebook que só dá erro de senha e não há opções de resgate a não ser no número de celular que não tenho mas e o e-mail Yahoo que não funciona mas serviço.