Não atende e quando atende

Fiz uma reclamação anterior sobre a impossibilidade de agendamento no site do PROCON, e até o momento não obtive retorno da empresa. O problema persiste: o site não disponibiliza opção para novo *******-me de resolver questões importantes. Além disso, o PROCON não oferece um telefone com atendente para marcar um agendamento por outra via, tornando o serviço inacessível para quem realmente precisa.

A falta de atendimento e a ausência de canais eficientes para resolver essas questões mostram que o serviço não está sendo prestado de forma adequada. Exijo uma solução imediata para que eu e outros consumidores possamos exercer nossos direitos.