Créditos não utilizados e falha na internet da Claro
Não respondida
Indaial - SC
25/11/2025 às 13:57
ID: 232813313
Quero reclamar sobre a claro , pois tenho 2 números de telefone 1 pessoal e outro pra trabalhar coloquei 35 reais de crédito dia 23 /10 não consegui usar 1 dia se quer a internet, aí coloquei no outro número pra ver se realmente o problema não estava no meu número de trabalho, mas não . o problema está na operadora mesmo .. Fui atrás tentei resolver e eles insistem em dizer que o problema é no meu número, mas na verdade o problema é deles ..
Quero ver como posso estar agindo pra ter o extorno dos valores , pois no total coloquei 70 reais em crédito e não consigo usar internet de nenhum dos 2 números..
Aqui tbm fica minha indignação por a operadora não resolver algo simples que é dever deles resolver, mas preciso recorrer por outros meios pra resolver.
Espero que vcs consigam me ajudar. fico no aguardo.