Demora na entrega e falta de informação sobre o bloqueio do documento de identidade, mesmo após múltiplas tentativas de solicitação.
Não respondida
Cururupu - MA
14/05/2026 às 10:27
ID: 248623765
A dois anos tirei a minha identidade no viva procon de ***** e até hoje não recebi sempre que vou lá falam que está bloqueado mais nunca falam motivo de está bloqueado, já refiz a identidade 6 vezes e até hoje nada, estou precisando muito da minha identidade porque quero viajar pra trabalhar e fazer o ***** mais com esse problema não consigo fazer nada, pediram pra mim tirar uma certidão de inteiro teor e falaram que dessas vez eu ia receber minha identidade mais até hoje nada, já vai fazer dois anos que estou parada esperando esse documento, e eles nunca falam qual o problema e o porque dela está bloqueado até hoje, não dão nenhuma explicação