Negativação indevida por dívida inexistente após ganho de ação judicial contra o Banco do Brasil
Não respondida
Lavras - MG
02/09/2025 às 11:17
ID: 225917247
Bom dia. Precisei realizar uma viagem para Dinamarca. Solicitei ao banco do brasil cartão black que me foi recusado. Questionei a motivação que levou a isso e eles alegaram ter sido em função de uma dívida que estava registrado no sistema deles. Recebi uma ligação do banco, dias depois, me cobrando uma dívida de R$60.000,00 que estava em atraso há 1 ano. Ao verificar, constatatei que se referia a uma ação judicial que havia foi ganha da minha parte com o banco e que o mesmo não havia retirado meu nome desse cadastro. Retornei a agencia e me disseram que nada poderia ser feito. Dessa forma gostaria de solicitar solução por parte do banco para que não haja prejuízo ao cliente. Obrigado