Cobrança indevida na Unyleya!
Não respondida
Rondonópolis - MT
19/11/2025 às 09:33
ID: 232270235
Eu, Elaine, sou aluna regularmente matriculada no curso de pós-graduação MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, na faculdade da Inydentro do prazo contratual para conclusão das disciplinas.
Entretanto, a instituição impôs um prazo arbitrário para conclusão de uma disciplina, que não consta dessa forma no contrato, e agora está cobrando um valor para refazer a disciplina, mesmo eu estando dentro do período total contratado e ainda pagando regularmente pelo curso.
Considero esta prática abusiva, tendo em vista que:
Não há previsão contratual de prazo tão curto para concluir disciplinas;
O curso possui prazo total vigente, que não foi ultrapassado;
A cobrança para refazer disciplina que ainda está dentro do prazo do curso configura venda casada e cobrança indevida, conforme o Código de Defesa do Consumidor, portanto registrei a ocorrência n******* que você abriu sobre Cancelamento de Curso - Encerramento do Vínculo.
Solicito:
1. Cancelamento imediato da cobrança indevida da disciplina;
2. Possibilidade de concluir a disciplina dentro do prazo total do contrato;
3. Registro da minha reclamação e providências cabíveis.
4. Caso não for possível atender as demandas acima, solicito recisão contratar sem custo, tendo em vista que já me passaram que vai ter custos de serviços prestados, que serviço? Francamente se querem recursos financeiros para sustentar a instituições vão dar aula de verdade, não inventa subterfúgios para lucrar encima de alunos .