Demora na religação de energia, furto de materiais e atendimento robotizado
Não respondida
Cuiabá - MT
24/11/2025 às 15:33
ID: 231720097
Há mais de três meses não consigo religar minha energia. Só recebo enrolação. Paguei para instalar o padrão de energia, e devido à demora na ligação, acabei sendo prejudicado, pois furtaram o fio do meu padrão. Se tivessem concluído o serviço no prazo, isso não teria acontecido.
Já perdi a conta de quantos protocolos anotei, e para piorar, não consigo falar diretamente com um atendente. As opções de contato por WhatsApp, e-mail ou telefone sempre resultam em conversas com "robôs". Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação.
Parece que a única solução será uma proposta de ação judicial. Quem sabe assim eles aprendem a respeitar o consumidor.
inclusive, estou abrindo uma reclamação no PROCON.