Demora no atendimento e retorno

Não resolvido
Guarantã do Norte - MT
02/07/2024 às 17:09
ID: 192058885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
O PROCON de Cuiabá, que fica perto da 13 de Junho, pessimo atendimento, já estive no local físico e fui orientado a fazer as reclamações via WhatsApp, e desde do ano passado já fiz varias reclamações e nunca me deram retorno, protocolo das minhas reclamações, e muito menos um posicionamento do que deve ser feito, será que têm alguém trabalhando no PROCON de Cuiabá? Fiz uma reclamação 14/12/******* e me responderam dia 10/02/******* em um sabado, e ainda falaram que por falta de interação, estariam encerrando o atendimento.
Sem contar as outras reclamações que nunca me deram retorno.
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Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 09:33
Responde quando quer e nunca dão retorno, fiz uma declaração e depois de 2 meses me responderam no whatsapp em um dia de dezembro ao final de semana. Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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