Cobrança indevida de dívida prescrita e negativada pelo Banco Pan, mesmo após resolução anterior.
Não respondida
João Pessoa - PB
16/04/2026 às 00:09
ID: 246189397
Venho registrar reclamação contra o Banco Pan por cobrança indevida.
Trata-se de uma dívida com aproximadamente 14 anos, que foi vendida pelo próprio banco para outra empresa. Posteriormente, a situação foi resolvida, e após muitos anos, o Banco Pan voltou a realizar cobrança novamente, inclusive constando no Serasa.
Ressalto que a dívida já se encontra prescrita há muitos anos, sendo indevida qualquer tentativa de cobrança ou negativação.
Mesmo após contato anterior, não obtive retorno ou solução, e a cobrança permanece ativa, causando transtornos e constrangimento.
Diante disso, solicito:
- Cancelamento imediato da cobrança
- Exclusão imediata do registro, caso exista negativação
- Confirmação por escrito da inexistência de débitos
- Esclarecimentos formais sobre o ocorrido
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Judiciário e órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo solução com urgência.