Problema com devolução do meu dinheiro

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Respondida

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Olinda - PE

17/08/2023 às 09:14

ID: 170301777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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pelo ifodd Fiz uma compra dia 02/07 onde não tinha todos os itens da minha compra foi informado que eu teria meu reembolso com 30 dias entrei em contato diversas vezes e me informaram que iriam me devolver com 24hrs à 48hs todas as vezes e falava me informaram informações diferente e disseram que já tinham passado meu valor pro banco e que eu teria que entrar em contato com o banco. Entrei em contato com o banco nao resolveram. Após alguns dias falei novamente e me disseram que com 5 dias entrariam em contato pelo e-mail pra resolver mais uma vez não falaram
Falei ontem novamente e me deram outro prazo de ******* dias isso é um absurdo um constrangimento

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 18:02

Agendar atendimento no procon mais próximo a sua residência no site : *******.
ou
Acessar o site https://******* e realizar uma reclamaçao virtual, nesse atendimento a empresa tem um prazo de 10 dias para responder.