AUDIÊNCIA CONTRA A OI

Question

Acionamos o PROCON porque estamos pagando a OI desde antes de ******* e não estamos recebendo o serviço. Nem mesmo o moden foi instalado. Fizeram venda casada para a minha Mãe e não existe canal nenhum na empresa para cancelar o serviço. Agendaram Audiência no PROCON e não resolveram NADA! A OI não vai efetuar o cancelamento e vai continuar cobrando indevidamente a idosa que escolheu como vítima! A imagem que tínhamos do PROCON desmoronou depois desta ocorrência. Agora estamos procurando advogado que aceite o caso e nunca mais botaremos os pés neste órgão que deveria ser extinto pela negligência, despreparo e efetividade ZERO. Atendimento 24.01.0*******-*******,

Accepted Answer

Além do PROCON não nos atender e não ter resolvido em NADA o problema, não foi capaz nem mesmo de responder ao registro da reclamação no ReclameAqui. A instituição deveria ser extinta, pois tem descaso com os problemas dos consumidores. NUNCA mais pretendo por os pés nesta instituição e estou divulgando por onde posso o péssimo atendimento recebido, que foi bem diferente da imagem que a instituição ostenta na mídia.

AUDIÊNCIA CONTRA A OI

Consideração final do consumidor