Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de anuidade e seguro em cartão cancelado do Condor
Não respondida
Curitiba - PR
15/01/2026 às 17:37
ID: 237814337
Minha reclamação é referente cartão Z On do Condor supermercado.
Fiz um cartão lá no dia 27/12, mais mais narm pude usar , pois o limite era baixo. Então no dia 01/01 recebi uma cobrança de R$ 29,99, de anuidade e um seguro, que quando fiz nem foi me informada. No dia 02/01 Cancelei este cartão e nem foi me passado protocolo, hoje dia 15/01 estão me cobrando e ameaçando com juros. Sendo que a atendente disse que iam cancelar a fatura. Pois atendente agiu de má fé. Hoje liguei lá outro atendente me disse que para ligar daqui 3 dias para ver se cancelou a fatura. E nem passou protocolo, desligou na minha cara. Preciso de Ajuda, pois preciso que cancelei este valor, eu não solicitei, nem usei o cartão.