Solicitação de mudança de endereço não atendida e cobrança indevida da SKY
Não respondida
Antonina - PR
18/11/2025 às 11:59
ID: 232209715
Gostaria de fazer uma reclamação para providencia sobre a empresa SKY, pois mudamos de endereço sendo na mesma cidade apenas alteração de bairro e desde o dia 29/10/2025 pelo aplicativo foi aberto um protocolo pedindo a solicitação de endereço e apos isso já abrimos 5 protocolos e ate agora nenhuma resposta, apenas todas as vezes que ligamos lá o atendente diz que esta com problema no sistema e que ira abrir um chamado interno e nada se resolve, estamos sem televisao para assitir e com certeza a cobrança vira o mes completo e tambem preciso que seja descontado o valor pois não posso pagar por algo e nao ter usado.