Cobrança em duplicidade e falta de retorno do suporte após pagamento via Pix - Empresa No Verde
Não respondida
São Gonçalo - RJ
15/06/2026 às 13:54
ID: 251427279
Paguei a fatura via Pix no dia 09/05, mas no dia 10/05 a empresa *No Verde* debitou o mesmo valor automaticamente na minha conta. Entrei em contato com o suporte da empresa, me direcionaram para fazer contato pelo e-mail, pediram pra eu enviar os comprovantes e pediu para aguardar 3 dias para obter uma resposta. Não obtive resposta des do dia 12 de maio, agora, a empresa está cobrando a fatura de junho como se estivesse atrasada, inclusive aplicando juros sobre o valor e não retornaram o dinheiro debitado, nem abateram na futura de junho.