Contestação de Desconto Indevido e Solicitação de Estorno Urgente - Contrato*************
Não respondida
Mesquita - RJ
02/06/2026 às 11:28
ID: 250330021
*Assunto:* Contestação de Desconto Indevido - Contrato************* - Estorno Urgente
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Prezados,
Meu nome é Alcione Baptista, CPF *******.
Venho por meio deste formalizar contestação de desconto indevido na minha folha de pagamento.
*Dados da ocorrência:*
- *Contrato:**************
- *Data de cancelamento:* 30/12/*******
- *Descontos indevidos:*
1. R$ *******,00 na folha de pagamento de março/*******
2. R$ *******,00 nas férias de março/*******
- *Valor total a estornar:* R$ *******,00
Mesmo com o contrato cancelado desde 30/12/*******, houve dois descontos no mês de março/*******.
Com base no art. 42 do Código de Defesa do Consumidor, exijo:
1. *Estorno imediato* do valor total de R$ *******,00;
2. *Cessação definitiva* dos descontos referentes a este contrato.
Solicito que seja informado o número de protocolo e o prazo para efetivação do estorno por escrito, em resposta a este e-mail.
Caso não haja resolução em até 5 dias úteis, registrarei reclamação junto ao Banco Central do Brasil, Procon e Juizado Especial Cível.
*Anexos:*
1. Holerite de março/*******
2. Comprovante de férias de março/*******
3. Comprovante de cancelamento do contrato de 30/12/*******
Aguardo retorno urgente.