Demora na resposta à reclamação no PROCON online após prazo de 10 dias úteis.

Não respondida
Niterói - RJ
05/02/2026 às 21:13
ID: 239922011
Na data 16/01/2026 realizei uma reclamação junto ao procon online.
Já se passaram o prazo de 10 dias úteis e até o exato momento não obtive nenhuma resposta referente a minha reclamação.
Não recebi nenhum nenhum e-mail. Venho por meio deste solicitar ajuda com a minha reclamação e irei solicitar orientações jurídicas.