Dificuldade no cadastro de empresas e falta de suporte do Procon RS
Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/10/2025 às 09:56
ID: 230057409
No site https://proconrs.modria.com há um link para abrir reclamação, porém não consigo cadastrar as empresas para realizar o procedimento.
Eu entrei em contato no dia 20/10/2025 pelo telefone ***** que consta no site https://procon.rs.gov.br/inicial e fui atendido, porém, a funcionária que atendeu não soube explicar como eu posso cadastrar as empresas para realizar a reclamação pelo site.
Ela indicou cadastrar no site https://gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/consumidor porém não há item algum lá para realizar o cadastro das empresas. A atendente não soube explicar sobre isso. Ela orientou enviar um email para o Procon.
Até hoje, há três dias, o Procon não respondeu meu email.
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Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 09:12
Atendimento sem preparo, sem informação. Site não funciona.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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