Aumento excessivo e injustificado na fatura de energia elétrica
Não respondida
São Leopoldo - RS
20/08/2026 às 13:28
ID: 256962909
Venho registrar reclamação referente ao aumento excessivo e injustificado no valor da fatura de energia elétrica. O valor cobrado apresenta um aumento expressivo em comparação aos meses anteriores, chegando a quase triplicar, sem que tenha ocorrido qualquer alteração significativa no consumo ou na utilização de energia no imóvel que justifique essa elevação.
O valor faturado não condiz com o consumo habitual e apresenta uma discrepância significativa em relação ao histórico das faturas anteriores.
Diante disso, solicito a revisão da fatura, a verificação do consumo registrado e, se necessário, a vistoria do medidor, a fim de identificar eventual erro de leitura, medição ou faturamento.
Solicito também que sejam esclarecidos os motivos que ocasionaram esse aumento tão elevado e que, sendo constatada qualquer irregularidade, seja realizada a devida correção da cobrança.
No Rio Grande do Sul, a distribuidora do grupo responsável pelo atendimento na região é a RGE (RGE Sul CPFL), que atende Novo Hamburgo e outras cidades gaúchas CNPJ da RGE Sul: *****.