Aumento excessivo no valor da fatura de energia elétrica
Não respondida
Morro Reuter - RS
11/08/2026 às 12:37
ID: 256169675
Olá. Gostaria de solicitar uma reclamação na minha conta de luz
O valor da fatura veio em R$ 415,55, com consumo de 299 kWh.
Minha fatura anterior, referente a junho/2026, foi de R$ 123,85, com consumo de 213 kWh. Houve um aumento de 86 kWh no consumo, porém o valor da conta aumentou de forma muito elevada, passando de R$ 123,85 para R$ 415,55. Considerando que praticamente não permanecemos em casa e nosso consumo normalmente é bem menor, gostaria de entender detalhadamente o motivo desse aumento.
Também conferi o medidor de energia no imóvel e a leitura atual está em aproximadamente 56.631 kWh, coincidindo com a leitura informada na fatura. Portanto, solicito que seja realizada uma revisão detalhada da fatura, verificando o consumo, tarifas, impostos, bandeira tarifária, iluminação pública e qualquer outra cobrança ou encargo incluído no valor final.
Solicito também a discriminação de todos os valores que compõem os R$ 415,55 e, caso seja constatada alguma cobrança indevida ou erro de faturamento, que seja feita a correção da fatura.
Por favor, gostaria de receber o número do protocolo desta reclamação.