Eficiência zero

Question

Comprei uma biscicleta dessa loja horrorosa, e a mesma ao pedalar simplesmente estorou a rosa do cubo . Liguei para a loja para a garantia e a mesma pediu para que entrasse em contato com a autorizada da marca Colli que por sinal é um lixo. Entrei em contato com a zucco em Caxias do sul e a mesma queria me cobrar a mão de obra dizendo que eles não podiam arrumar sem cobrar e que qualquer uma que arrumasse bike poderia realizar o serviço, liguei para várias lojas e nenhuma arrumava apenas a bendita zucco que a loja indicou como autorizada. Fui ao Procon outro lixo faz um mês e nada de tomarem providência. Hoje levei em um mecânico pois não aguentava mais esperar e o mesmo me cobrou *******,00 para arrumar. Uma bike nova de péssima qualidade. E essa loja colombo horrível.

Só pra constar que tudo isso aconteceu dentro dos 7 dias de compra nem se quer andei na bike, fui fazer a volta na quadra e simplesmente se liquidou essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Falar com a gerente da loja é como fala com um leigo. Loja em Caxias do sul Rs

E o procon fez o que ? Nada fiquei 1 hora sentada com a menina anotando e ligando pra loja pra fazer o que nada. Não resolvem nada. Cadê a segurança do consumidor? Lixooooooooo