Elástico de bota Kangoo Jumps com defeito e recusa de troca pela empresa.
Não respondida
Tramandaí - RS
25/08/2026 às 21:01
ID: 257387497
Faço Kangoo Jumps há dois anos e a uns 20 dias atrás precisei trocar meu elástico da bota, comprei o elástico pelo site da Kangoo Jumps Brasil original e o elástico veio super rápido, porém o elástico que veio, veio mole e isso nunca tinha acontecido antes antigamente cada vez que eu fazia a troca do elástico o Kangoo ficava ótimo bem resistente. E desta vez o elástico veio muito mole que parece que os arcos estão quase quebrando. Mandei mensagem para a Kangoo Jumps que no site diz que tem garantia, eles simplesmente me responderam que meu arco da bota é velho só que o mesmo arco foi comprado no mesmo lugar a oito meses atrás um arco chamado de H que é super reforçado. Pedi para a empresa a troca do elástico me negaram, ou seja que eu arque com qualquer prejuízo. Sendo que a empresa lançou um elástico melhor ontem à noite dia 24/08/2026 alegando que eu tenha que comprar este novo elástico mais caro. E eu gostaria da troca do elástico para evitar danos na minha botinha como a quebra dos arcos.