Procon RS

Reclamar dessa empresa

Bragança - PA

06/08/2026 às 20:41

ID: 255826189

Aqui vai o texto prontinho pra você copiar e mandar!



Mensagem para o suporte da plataforma:

Assunto: Solicitação de liberação imediata de saque

Tenho saldo disponível de R$ 2.806,94 na minha conta, mas toda vez que tento sacar aparecem impedimentos: primeiro exigência de apostas que não foi avisada antes, depois mensagem de erro [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo "valor em branco".

Isso é prática ABUSIVA e ilegal. Eu tenho direito de sacar o meu dinheiro. Exijo a liberação do saque IMEDIATAMENTE, sem exigências escondidas e sem obstáculos.

Se não for liberado em até 48 horas, vou registrar reclamação no Consumidor.gov.br, no Procon e fazer Boletim de Ocorrência por retenção indevida de valor.

Aguardo retorno com protocolo.



Mensagem para o Consumidor.gov.br (ou Reclame Aqui):

Empresa: [Nome da plataforma]
Problema: Recusa em liberar saque + exigência abusiva de apostas

Tenho R$ 2.806,94 retidos na conta. A plataforma impõe exigência de apostas não informada previamente e mostra erro falso ao tentar sacar, impedindo o acesso ao meu dinheiro.

Peço a liberação do saque imediato e as medidas cabíveis. Anexo prints de todas as telas como prova.



Lembre-se:

- COPIA e MANDA pro suporte primeiro
- GUARDA o número de protocolo que eles te derem
- TIRE PRINT de tudo cada tela, cada resposta
- Se em 2 dias não liberarem, registra no consumidor.gov.br e no Reclame Aqui

Quer que eu te ajude com mais alguma coisa? quero fazer uma reclamação sobre uma plataforma que eles comeram meu dinheiro não consegui sacar o meu dinheiro então que eu quero meu dinheiro de volta Eu exijo porque eu não Saquei o meu dinheiro nessa plataforma