PROCON-SE - Secretaria de Estado da Assistência Social

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Aracaju - SE

30/08/2024 às 20:28

ID: 196374667

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Fui levar minha bicicleta na loja: KANIDIA BIKES - Situada em Aracaju, bairro ponto novo, CEP *******28. Numero ******* Loja 4A conforme google. Inicialmente fiz um orçamento no valor de ******* um dia após, fui pegar a bicicleta e foi passado o que o valor era *******. Neguei e disse que o orçamento que haviam me falado era no valor de ******* reais, eles negaram, disseram que era no valor de *******, sendo que foi passado para mim no valor de *******..
Reclamei e queria levar pelo valor que me foi informado inicialmente, eles disseram que eu não ia levar, tiraram todas as pecas, colocaram as anteriores e me entregaram.. mesmo contra a minha vontade, eles me devolveram com os itens antigos. Alem disso, fui cheguei atrasado no trabalho, porque tive que esperar eles desmontarem as pecas da bicicleta e passei por inúmeros constragimentos, pois na loja havia clientes, a atendente era extremamente arrogante, sem contar que passei 2 dias sem bicicleta, tendo que gastar dinheiro com Uber e outros constrangimento além do citado.
Tenho audios, fotos e comprovações de ligação pós analise e orçamento. Poderiam me ajudar com esse problema?