O e-mail não recebe reclamação e sítio do PROCON-SE não recebe reclamação online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

09/07/2023 às 20:15

ID: 167883929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite.


Enviei vários e-mails para o contato dele email: ******* e minhas reclamações online só retornam para meu e-mail. A caixa de entrada do e-mail do PROCON-SE deve estar cheia ou o e-mail dele foi DESATIVADO.

Além disso, o PROCON informa que uma das formas de enviar reclamação para ele é via e-mail e este NÃO FUNCIONA. Ou maneira é preencher um formulário de RECLAMAÇÃO ONLINE no sítio do próprio PROCON-SE neste endereço https://******* e ao preencher TODOS os campos necessários este formulário; ele não para de carregar o botão ENVIAR e NUNCA ENVIA A RECLAMAÇÃO para o PROCON-SE e não informa "Reclamação recebida com sucesso." por exemplo. Enviei vários RECLAMÇÕES no dia 07 de julho de ******* por aquele formulário online fornecimento pelo PROCON-SE e não recebi NENHUMA CONFIRMAÇÃO DE ENVIO no meu e-mail e nem confirmação do sítio do PROCON-SE!!

E-mail e nem formulário online funcionam para enviar RECLAMAÇÃO ONLINE a este órgão..o PROCON não cumpri seu papel de atender ao consumidor!!


SOLICITO FORMAS de enviar uma reclamação online, pois tenho vários arquivos para serem analisados pelo PROCON-SE, já que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa. E NENHUMA FORMA dado por este órgão de reclamação online funciona!

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Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 10:50

Atendimento muito ruim, os procedimentos administrativos no website do PROCON-SE precisa ser melhorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3