Curso reciclagem
Respondida
Porto Alegre - RS
18/04/2022 às 14:42
ID: 141980479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 15 dias que me inscrevi no curso Ead de reciclagem e até agora não tive autorização de acesso ao curso, afirmam que é falha na biometria facial com o Detran, erro que não conseguem arrumar! Já foi aberto ******* pedidos de urgência e recebo apenas mensagens automáticas!! Total desrespeito!
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Resposta da empresa
20/04/2022 às 16:16
Olá, Fernanda. Tudo bem?
Conforme nossa conversa, nesse momento existe a necessidade de aguardar a regularização nas atualizações ou envio das biometrias realizadas pela empresa responsável por esse processo.
É importante ressaltar que a empresa não está relacionada a Procondutor.
Entendemos sua preocupação com prazos e a necessidade de regularizar sua habilitação, mas pode contar conosco sempre.
Continuaremos acompanhando seu caso para que tenha uma excelente jornada conosco.
Muito obrigado por entender e pela disponibilidade
Caso ainda necessite da nossa ajuda, tenha uma nova solicitação, ou dúvida, por gentileza, contate o nosso Suporte pelo telefone*******, ou via Chat.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h, e no sábado, das 7h às 13h20.
Atenciosamente,
Procondutor.