Procondutor

Reclamar dessa empresa

Holambra - SP

12/08/2026 às 10:16

ID: 256256611

Em maio, tentei me matricular na escola para fazer a reciclagem, mas não consegui concluir a matrícula porque o sistema apresentava erro. Entrei em contato com vários atendentes pelo WhatsApp e por e-mail, e cada um me passava uma informação diferente.

Por fim, o último atendente informou que havia uma trava no meu cadastro, vinculada a outra autoescola. Fui até o Detran e solicitei a liberação do cadastro, que foi realizada no dia 31/07.

Mesmo com o cadastro liberado, continua sendo impossível concluir a matrícula na escola. Entrei em contato novamente com o suporte e, depois de três meses de enrolação, finalmente me ofereceram um reembolso, sendo que eu já havia solicitado o reembolso anteriormente e, durante todo esse período, fiquei sem CNH tentando resolver essa situação.

Sinceramente, isso já é caso de procurar orientação jurídica diante de tanta demora, desencontro de informações e descaso.

Mas nem precisa me responder. Só quero deixar este relato público para registrar o descaso e alertar outras pessoas que estejam pensando em contratar cursos com vocês.