Impossibilidade de Iniciar Curso de Transporte de Emergência Devido a Problema na Biometria e Falta de Suporte
Resolvido
São Leopoldo - RS
30/05/2026 às 15:26
ID: 250124583
comprei um curso de transporte de emergência e não consigo fazer a biometria para iniciar o curso e também não consigo suporte então solicito quero solicitar o suporte né solução do problema ali do biométrico para que eu comece a iniciar o curso né imediatamente porque eu preciso ou então eu quero o cancelamento do curso e a devolução do meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:26
Bom dia, Fernanda! Esperamos que esteja tudo bem.
Conforme conversamos, informamos que o acesso ao seu curso foi normalizado.
Verificamos que você já conseguiu acessá-lo normalmente.
Caso ainda precise de nossa ajuda, tenha uma nova solicitação ou alguma dúvida, por gentileza, entre em contato com o nosso Suporte. Pode ser pelo WhatsApp (11) 3014-7740, ou via Chat.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e no sábado, das 7h às 13h20.
Atenciosamente,
Time Suporte Procondutor
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:45
eles responderam rapidamente apos reclamação e o problema foi resolvido, conclui o curso rapidamente e deu tudo certo! Acho que vale a pena custo beneficio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9