Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2022 às 16:52

ID: 148842253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a cfc Borba gato para realizar curso de reciclagem,.efetuei o pagamento, me deram o acesso da pro condutor, porém depois de um tempo não consegui acessar mais o sistema e concluir o curso, pois informava que poderia dar erro e que era possível acessar de computador, e eu não possuo computador.
Estou https://******* ao sistema, perdi o dinheiro que investi e pior, ninguém responde o e-mail, wats app, na hora de contratar são bem acessíveis, depois esquecem.
Aguardo uma providência, pois vou perder o meu dinheiro.

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Resposta da empresa

05/09/2022 às 14:41

Boa tarde, Erika! Tudo bem?

Referente a sua manifestação, realizamos diversas tentativas de contato por telefone e e-mail, porém sem sucesso.

Informamos que todas as instruções de acesso pelo celular foram encaminhadas para o e-mail cadastrado em nossa base de dados.

É recomendado que o acesso seja feito com a opção Para Computador habilitada, desta, forma, é possível visualizar e interagir com todo o conteúdo das páginas.

Caso ainda necessite da nossa ajuda, tenha uma nova solicitação ou dúvida, por gentileza, contate o nosso Suporte. Pode ser pelo telefone******* | ******* ******* ******* ou via Chat. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h, e no sábado, das 7h às 13h20.

Ficamos à disposição, conte conosco sempre!

Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Procondutor

Consideração final do consumidor

03/11/2022 às 15:46

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10