Sistema não atualiza aulas e exige contato com suporte técnico.
Resolvido
São Sepé - RS
15/08/2025 às 19:52
ID: 224644313
A plataforma de aprendizagem é muito ineficiente, pois, cada uma das 48 aulas que preciso concluir, o sistema não atualiza, e é preciso entrar em contato com o suporte técnico para atualizar. Já mudei de de aparelho e o problema persiste.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 09:06
Bom dia, tudo bem, Jhoni?
Espero que esteja bem.
Conforme nosso contato, continuaremos acompanhando as verificações necessárias nos dispositivos em que não foi possível acessar o seu curso. Peço que continue entrando em contato com nossa equipe caso a correção de horário e a limpeza de cache em "Todo o período" não resolvam o problema.
Em caso de novas dúvidas ou solicitações, não hesite em nos contatar. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, das 7h às 13h20, através do WhatsApp:
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Atenciosamente,
Equipe Procondutor.
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 15:19
Só foi solucionado após a reclamação no reclameaqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5