Validação facial demorada e ineficiente no sistema
Resolvido
Holambra - SP
31/03/2026 às 07:22
ID: 244779971
A gente fica tentando muitas vezes fazer a validação facial pra poder entrar no sistema mas o sistema, o tempo que se perde nessa validação é um absurdo esse tempo você poderia estar usando pra estar vendo o conteúdo mas não você está perdendo com a validação do seu rostoo sistema funciona como uma [Editado pelo Reclame Aqui], como colocam uma empresa dessa para fazer esse tipo de serviço para o contribuinte ?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:14
Bom dia, Alfredo! Esperamos que esteja tudo bem.
Conforme conversamos, informamos que a instabilidade apresentada no sistema, relacionada à validação facial, já foi corrigida.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e orientamos que tente acessar novamente o curso, realizando a validação facial conforme solicitado pelo sistema.
Caso ainda precise de nossa ajuda, tenha uma nova solicitação ou alguma dúvida, por gentileza, entre em contato com o nosso Suporte. Pode ser pelo WhatsApp (11) 3014-7740, ou via Chat.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e no sábado, das 7h às 13h20.
Atenciosamente,
Time Suporte Procondutor
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:35
O atendimento depois da reclamação foi proveitoso e o sistema não apresentou mais problema depois e espero que não apresente até a finalização do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7