Tênis rasgado e alegação de produto não original na loja Procopio Shopping Plaza Sul.
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 19:41
ID: 235734337
Boa Noite ! Estou aqui para registrar uma reclamação sobre a loja procopio shopping plaza Sul,comprei um tênis lá e ainda no ato da compra perguntei ao vendedor ***** se o tênis era original , ou primeira linha , pois o mesmo afirmou ser original , no primeiro dia de uso o tênis rasgou , levei até a loja, fui atendida pelo gerente que se identificou como *****, por sinal muito ríspido e não queria nem receber o tênis alegando que não era direito meu de troca e muito menos a devolução do dinheiro , estou há quase 15 dias tentando resolver e eles me enrolando , não confio na loja , foi a primeira vez de compra pra nunca mais , eles alegaram se eu quiser fazer a troca eu pego no mesmo valor ou mais caro e pago a diferença , não quero , não confio , cheguei a questionar se o tênis era original pela má qualidade do tecido , pedi nota me foi negado queria saber realmente a origem do tênis me foi negado . Enfim estou passando um nervoso por conta disso e só quero meu dinheiro de volta.