Nao devolução do pagamento
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2024 às 19:16
ID: 205499427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma devolução de uma compra conforme processo estabelecido pela Procorrer. O produto foi recebido, confirmado que estava em perfeito estado e que o estorno do valor seria feito em até 48h.
Mais 72h se passaram sem que o estorno fosse feito, nenhum novo prazo passado e nenhum retorno por parte da loja tao pouco seja feito.
Peço urgência na devolução do valor pago seja feito com urgencia.
Att
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 09:47
Bom dia, lamentamos o ocorrido, o nosso atendimento fez todo o processo corretamente mas infelizmente houve este erro operacional, e informamos que o estorno já foi feito ontem mesmo.