Pedido cancelado sem aviso prévio e falta de comunicação com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Valença - BA

24/12/2025 às 12:06

ID: 235776889

Fica o alerta: nem sempre o preço compensa a falta de profissionalismo. Comprei um Nike Pegasus 41 que estava precisando muito, paguei Sedex para chegar logo, e hoje descobri que a loja simplesmente CANCELOU o pedido sem nem me avisar!
Agora vou ter que correr atrás de outro, provavelmente pagando mais caro em uma loja de confiança para não ficar na mão. Lição do dia aprendida: nunca compre em lojas desconhecidas que não investem no básico, que é a comunicação com o cliente. O barato saiu caro e o transtorno foi grande! .

MINHA PRIMEIRA E ULTIMA COMPRA COM ESSA LOJA! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

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Resposta da empresa

28/12/2025 às 15:35

Ja foi equacionada a situaçao e o produto foi despachado

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 16:44

Loja extremamente ágil em resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10