Cobrança desconhecida (indevida) cheque sem fundos???

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Votorantim - SP

17/07/2023 às 16:49

ID: 168376767

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Hoje pela manhã por volta 09:48h recebi via sms um cominicado referente processo dívida. Liguei no telefone ******* da empresa em questão, setor Jurídico. Fui transferido para o Jurídico e uma cidadã com nome de Jordana; sarcástica e mui desrespeitosa me constrangeu desde o início ao fim dos nossos contatos. Simplesmente alegando uma divida estimada em mais de Oito mil reais, datada desde *******. Segundo a mesma, uma quebra de contrato que nem sei onque seja mediante a emissão de um cheque sem fundos. Causou-me estranheza e assombro pois não me recordo desse evento; literalmente desconheço. Mediante tal alegação ainda intimidando-me disse que hoje vencia um tal prazo à possivel conciliação, acordo amigável, para efetivação pagamento AV. Caso contrário, ao meio dia desta data, já estariam entrando com ação monitório contra minha pessoa. Fiquei indignado; estou. Pedi então que me enviasse via email o tal documento que fosse elemento comprobatório desse tal ajuizamento. Simplesmente uma outra atendente (esqueci o nome dessa); numa outra ligação que atendeu-me, essa segunda pessoa ; simplemente disse que NÃO EXISTE LEI QUE OS OBRIGUE ME APRESENTAR OS DOCUMENTOS QUE CORROBOREM À TAL COBRANÇA DESSA DÍVIDA, POR CONTA DA LEI SIGILO BANCÁRIO. Só que me importunarem constrangendo, intimidando ou pressionando psicológicamente algo que desconheço em existência; isso podem, é permitido essa arbitrariedade??? Um absurdo!!! Por gentileza, venho aqui pedir pelo respaldo por tais atitudes infâmes na tentativa de desestabilizar um cidadão de bem, com endereço fixo, assalariado e nada que o desabone moral, cívica e socialmente. Sem antecedentes criminais, diga-se de passagem.

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 10:34

Prezado (a), olá!

Informamos que estaremos tomando as devidas providencias necessárias para averiguar a situação demonstrada da melhor forma possível visando alcançar a sua satisfação.
Por fim, prestamos nossos votos da mais alta estima e consideração, bem como informamos nos encontrar ao dispor para qualquer outra questão que julgar necessária.
Informações também poderão ser obtidas por nosso canal de atendimento pelo telefone*******.

Atenciosamente,
PROLICRED.