Reclamar dessa empresa

Cordeirópolis - SP

25/09/2019 às 18:35

ID: 95511965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi uma mensagem sms no celular de minha esposa, dizendo que meu cpf tinha sido encaminhado para execução extrajudicial por falta de acordo amigavel, e que esta vinculando uma ação monitoria em meu cpf e um telefone de número******* para entrar em contato. Nisto eu liguei no telefone informado e o atendente me informou o nome da empresa se tratando da Procred Consultoria. Já foi me informando que eu teria uma dívida com o Banco Real no qual foi comprado pelo Santander, datada de *******. Esse valor seria um acordo que eles estariam fazendo comigo, sendo um valor mais baixo que o valor atual e que se não pagasse ameaçou que meu CPF iria ser negativado. desconheço essa divida e tentei negociar que me enviasse evidencia dessa divida, mas não obtive sucesso, mesmo porque não autorizei nada e também nem assinei contrato nenhum; estou colocando minha historio pois verifiquei que tem varias reclamações parecidas aqui, e com os mesmo dizeres. só acho um descaso desnecessário essas ameaças, o vou falar com meu jurídico e fazer um Boletim de ocorrência. Solicito que seja retirado do seu sistema o meu cadastro e cobranças indevidas via sms. Qualquer empresa de cobrança que se preza, envia detalhamento da divida e utiliza outros meios de cobrança . Receber cobrança via SMS parece piada. Mesmo porque não estou devendo nada a esta instituição.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/11/2019 às 14:37

Boa Tarde

Prezada: Josias de Melo

Somos do Departamento de Ouvidoria da Procred Consultoria.
Desde já agradecemos sua manifestação e estamos atentos na melhoria e esclarecimento de quaisquer contestações dos serviços prestados.
Sobre a sua reclamação, adquirimos a sua divida através da Cessão de Crédito e a lei não permite que haja duplicidade de cobrança, então a partir do momento que nos é passada, sai do sistema do banco, por isso, não consta.
Estamos à disposição para dirimir todas suas dúvidas pelo telefone*******.

Att, Ouvidoria Procred Consultoria.